vypracovaný v súlade so zákonom č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave, zákonom č.
8/2009 Z. z. o cestnej premávke a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
Čl. I.
Úvodné ustanovenia
1. Prepravný poriadok upravuje prepravné podmienky dopravcu potrebné na
uzatvorenie prepravnej zmluvy v taxislužbe.
2. Zverejnený prepravný poriadok je súčasťou návrhu dopravcu na uzatvorenie
prepravnej zmluvy a po jej uzatvorení je jeho obsah súčasťou zmluvných práv a
povinností účastníkov.
Čl. II.
Vymedzenie základných pojmov
Taxislužba je prevádzkovanie osobnej dopravy vozidlami taxislužby ako prepravy
jednotlivých cestujúcich do cieľového miesta podľa zmluvy o preprave osôb.
Dopravca má prevádzkovú povinnosť v rozsahu koncesie, prepravnú povinnosť v
rozsahu prepravného poriadku a tarifnú povinnosť podľa tarify.
Čl. III.
Povinnosti dopravcu
1. Dopravca je povinný:
a) prevádzkovať osobnú cestnú dopravu v taxislužbe podľa prepravného poriadku,
b) zabezpečiť zverejnenie a sprístupnenie prepravného poriadku na svojom
webovom sídle,
c) prepravovať cestujúcich podľa platného cenníka taxislužby a na požiadanie
cestujúceho vydať potvrdenku o vykonanej preprave a zaplatení cestovného,
d) starať sa o bezpečnosť, pohodlie a pokojnú prepravu cestujúcich a o prepravu ich
batožiny,
e) označiť každé prevádzkované vozidlo svojim obchodným menom,
f) byť poistený pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkovaním
osobnej cestnej dopravy v taxislužbe, cestujúcim a tretím osobám,
g) ak na základe zmluvy s dopravcom poskytuje osobnú cestnú dopravu v taxislužbe
vykonávajúci dopravca, ustanovenia tohto prepravného poriadku sa naňho vzťahujú
v rovnakom rozsahu.
Čl. IV.
Vozidlo taxislužby
1. Vozidlom taxislužby môže byť len vozidlo, ktoré:
a) je uvedené v koncesii a má v koncesii pridelené evidenčné číslo vozidla taxislužby;
toto číslo musí byť umiestnené vo vozidle taxislužby na mieste viditeľnom pre
cestujúceho,
b) je na predných ľavých a pravých dverách označené obchodným menom
prevádzkovateľa taxislužby a telefónnym číslom dispečingu objednávkovej služby, ak
ju prevádzkovateľ taxislužby zriadil; inak telefónnym číslom dopravcu,
c) má pevne zabudovaný funkčný taxameter spĺňajúci požiadavky na určené
meradlá, ktorý umožňuje cestujúcemu počas prepravy sledovať okamžitú cenu
cestovného a ktorý vydáva potvrdenku o zaplatenom cestovnom; taxameter nemusí
mať vozidlo taxislužby použité na prepravu skupiny cestujúcich, ktorí zaplatili
cestovné pred začatím prepravy alebo na obvyklých miestach na pravidelnej trase
prepravy,
d) má na pravých predných dverách a vo vnútri vozidla taxislužby na mieste
viditeľnom pre cestujúceho základnú sadzbu cestovného; to neplatí, ak ide o vozidlo
taxislužby použité na prepravu skupiny cestujúcich, ktorí zaplatili cestovné pred
začatím prepravy alebo na obvyklých miestach na pravidelnej trase prepravy,
e) je poistené pre prípad vzniku zodpovednosti za škodu spôsobenú cestujúcemu na
zdraví alebo na jeho majetku,
f) je vybavené pevným alebo odnímateľným strešným svietidlom žltej farby s
nápisom TAXI,
g) musí umožniť prepravu najmenej 50 kg cestovnej batožiny pri plnom obsadení v
rámci celkovej hmotnosti vozidla alebo musí mať batožinový priestor alebo ložný
priestor s objemom najmenej 375 dm³.
Čl. V.
Výkon taxislužby
1. Dopravca má prepravnú a prevádzkovú povinnosť, ak sú splnené podmienky
prepravného poriadku.
2. Dopravca môže ponúkať prepravu cestujúcich na určenom stanovišti alebo
objednávkovou službou, pričom zmluvu o preprave osôb môže vodič uzavrieť s
cestujúcim kdekoľvek.
3. Preprava sa uskutočňuje po najkratšej trase, ktorú umožňuje dopravná situácia;
inú trasu prepravy môže použiť len so súhlasom cestujúceho alebo na jeho návrh,
alebo ak ide o vopred známu pravidelnú trasu prepravy skupiny cestujúcich. Po
uzavretí zmluvy o preprave s cestujúcim možno na prepravu po rovnakej trase vziať
ďalšieho cestujúceho len so súhlasom cestujúceho alebo na jeho návrh, alebo ak ide
o vopred známu pravidelnú trasu prepravy skupiny cestujúcich.
4. Počas prepravy vodič a cestujúci nesmú v osobnom aute taxislužby fajčiť, piť, jesť
a kŕmiť prepravované zvieratá. Na prednom sedadle je zakázané cestujúcemu počas
jazdy manipulácia s príručnou batožinou, novinami, mapami alebo inými predmetmi,
ktoré by mohli obmedziť výhľad vodiča pri vedení vozidla taxislužby.
5. V priestore pre cestujúcich možno prepravovať príručnú batožinu. Vodič určí či sa
batožina prepraví ako príručná resp. cestovná batožina v batožinovom priestore. V
prípade ak vodič určí ako miesto prepravy batožinový priestor, je cestujúci povinný
upozorniť na osobitnú povahu batožiny, najmä na jej obsah a hodnotu, a ak
vyžaduje, aby sa s ňou určitým spôsobom zaobchádzalo alebo aby sa ukladala v
určitej polohe. Batožinu a iné veci nakladá a vykladá, umiestňuje alebo pripevňuje
vodič vozidla taxislužby; prípadne na požiadanie je cestujúci povinný poskytnúť
vodičovi pri ukladaní alebo vykladaní primeranú pomoc. Ak má vodič pochybnosti o
prepravovanej batožine je oprávnený presvedčiť sa v prítomnosti cestujúceho o jej
povahe a obsahu. Ak cestujúci odmietne preskúmanie batožiny alebo ak sa pri jej
preskúmavaní zistí že veci (zvieratá), ktoré cestujúci chce prepravovať, sú z prepravy
vylúčené, cestujúci je ich povinný z osobného vozidla taxislužby odstrániť. Ak
cestujúci neuposlúchne pokyn, odstránenie batožiny zabezpečí oprávnená osoba. V
takomto prípade môže oprávnená osoba cestujúceho vylúčiť z ďalšej cesty.
6. Z prepravy sú vylúčené:
a) veci, preprava ktorých je zakázaná v zmysle všeobecne záväzných právnych
predpisov,
b) nabité zbrane, s výnimkou strelných zbraní príslušníkov ozbrojených síl a polície,
pre prepravu ktorých platia osobitné predpisy,
c) veci, ktoré môžu ohroziť bezpečnosť prevádzky alebo poškodiť, prípadne znečistiť
cestujúcich alebo vozidlo pre nevhodný spôsob balenia,
d) veci, ktoré svojím zápachom, odpudzujúcim vzhľadom a pod. by mohli byť
cestujúcim na ťarchu,
e) batožiny, ktorých celková hmotnosť prevyšuje 50 kg.
7. Vo vozidle taxislužby sa môžu na miestach na to vyhradených prepravovať osoby
len do prípustnej užitočnej hmotnosti vozidla, pritom počet prepravovaných osôb
nesmie byť vyšší, ako je počet miest uvedených v osvedčení o evidencii časť I a časť
II, alebo v technickom osvedčení vozidla.
8. Na prednom sedadle vedľa vodiča možno prepravovať iba cestujúceho, ktorého
umožňujú prepravovať predpisy o bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky.
9. O vykonanej preprave je vodič taxislužby povinný na požiadanie vydať
cestujúcemu potvrdenie, ktoré obsahuje najmä:
a) číslo dokladu,
b) evidenčné číslo vozidla,
c) dátum jazdy,
d) východiskové a cieľové miesto prepravy,
e) zaplatené cestovné,
f) podpis vodiča taxislužby, ktorý prepravu vykonal.
10. Pri výkone taxislužby je vodič povinný mať vo vozidle taxislužby tieto doklady:
a) osvedčenie o evidencii vozidla,
b) osvedčenie o technickej kontrole,
c) osvedčenie o emisnej kontrole,
d) doklad o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú
prevádzkou motorového vozidla,
e) kópiu koncesnej listiny,
f) potvrdenie o overení taxametra,
g) ID kartu vodiča taxislužby umiestnenú na viditeľnom mieste pre cestujúceho,
h) doklad o zaplatení cestovného v taxislužbe.
Čl. VI.
Zmluva o preprave osôb
1. Zmluvný vzťah medzi dopravcom a cestujúcim vzniká na základe uzavretej zmluvy
o preprave osôb podľa § 760 až 764 Občianskeho zákonníka ( ďalej len „prepravná
zmluva“ ).
2. Dopravca môže uzavrieť zmluvu o preprave osôb s cestujúcimi prostredníctvom
vodiča taxislužby na stanovišti taxislužby, alebo kdekoľvek na území určenom v
koncesii, kde sa počas jazdy bez cestujúceho nachádza s vozidlom taxislužby; vo
svojom sídle, prípadne prostredníctvom dispečingu.
3. Pred uskutočnením prepravy a uzavretím prepravnej zmluvy má cestujúci právo
oboznámiť sa s platným cenníkom taxislužby. O vykonanej preprave je vodič
taxislužby povinný na požiadanie vydať cestujúcemu potvrdenku (doklad), ktorá
obsahuje údaje podľa čl. V. ods. 9 prepravného poriadku.
4. Uzavretím prepravnej zmluvy vzniká dopravcovi povinnosť riadne a včas prepraviť
cestujúceho do miesta určenia podľa zmluvných podmienok a podmienok
prepravného poriadku. Odmietnuť uzavretie prepravnej zmluvy a vykonanie prepravy
môže vodič vozidla taxislužby podľa podmienok čl. VIII. prepravného poriadku.
5. Uskutočnením prepravy na základe uzavretej prepravnej zmluvy a podľa
podmienok prepravného poriadku, vzniká cestujúcemu povinnosť zaplatiť určené
cestovné podľa cenníka taxislužby. Odmietnutie zaplatenia cestovného je
vymáhateľné súdnou cestou.
Čl. VII.
Odstúpenie od zmluvy
1. Dopravca môže od uzatvorenej zmluvy o preprave odstúpiť ak nie sú cestujúcim
splnené podmienky prepravnej zmluvy alebo ustanovenia prepravného poriadku.
2. Vodič vozidla taxislužby môže od uzatvorenej prepravnej zmluvy odstúpiť, ak
cestujúci počas prepravy napriek upozorneniu vodiča vo vozidle taxislužby fajčí,
konzumuje jedlo a nápoje resp. nedodržiava ustanovenia prepravného poriadku na
zabezpečenie bezpečnej prepravy, ohrozuje bezpečnosť vodiča, znečisťuje interiér
vozidla, bezdôvodne mení trasu a cieľ prepravy alebo inak vzbudzuje obavy o
bezpečnosť vodiča.
3. Cestujúci môže od uzatvorenej zmluvy o preprave odstúpiť, ak dopravca alebo
vodič vozidla taxislužby porušil zmluvné podmienky alebo podmienky prepravného
poriadku.
Čl. VIII.
Odmietnutie prepravy
1. Vodič vozidla taxislužby môže odmietnuť vykonať prepravu alebo nedokončiť
začatú prepravu, ak:
a) to neumožňuje technický stav a priepustnosť cesty alebo bezpečnosť a plynulosť
cestnej premávky na trase prepravy, najmä v dôsledku poveternostných vplyvov,
poškodenia pozemnej komunikácie alebo dopravnej nehody,
b) správanie sa cestujúceho, najmä ak je agresívny alebo ozbrojený, alebo čas
prepravy, cieľové miesto, trasa prepravy alebo iné okolnosti vzbudzujú u vodiča
obavu o svoje zdravie, o bezpečnosť prepravy alebo o vozidlo taxislužby,
c) vzhľadom na stav cestujúceho hrozí znečistenie vozidla taxislužby alebo
obťažovanie vodiča počas jazdy,
d) cestujúci napriek upozorneniu vo vozidle taxislužby fajčí, konzumuje jedlo a nápoje
alebo kŕmi prepravované zviera alebo na prednom sedadle manipuluje s príručnou
batožinou, novinami, mapou alebo inou vecou, ktorou možno obmedziť výhľad
vodiča alebo ohroziť vedenie vozidla taxislužby,
e) cestujúci má batožinu, ktorú vzhľadom na jej početnosť, veľkosť, hmotnosť alebo
tvar nie je možné naraz prepraviť, alebo chce prepravovať zvieratá, ktoré vzhľadom
na ich veľkosť, početnosť alebo správanie nie je možné prepraviť v priestore pre
cestujúcich ani v batožinovom priestore.
Čl. IX.
Nakladanie s nájdenými vecami
Vodič taxislužby v prípade, ak sa nájde stratená vec cestujúceho vo vozidle
taxislužby resp. opustená batožina je povinný ju vydať vlastníkovi. Ak vlastník
nájdenej veci nie je známy alebo ak sa neprihlási v deň nálezu, vodič je povinný vec
odovzdať dopravcovi (prevádzkovateľovi taxislužby). Ak sa prihlási ten, kto vec stratil
alebo zabudol v aute taxislužby, a nie sú pochybnosti o hodnovernosti jeho tvrdenia,
vec sa mu vydá.
Čl. X.
Zodpovednosť
1. Za porušenie povinnosti taxislužby prepraviť podľa prepravného poriadku
cestujúceho riadne a včas zodpovedá dopravca podľa § 763 ods. 2 Občianskeho
zákonníka. V prípade, že došlo k neodôvodnenému meškaniu alebo neuskutočneniu
prepravy z viny dopravcu alebo vodiča taxislužby, je dopravca povinný nahradiť
škodu vzniknutú cestujúcemu tým, že preprava nebola vykonaná včas, nasledovne:
a) náhrada škody za omeškanie bude riešená pomernou zľavou na zaplatenom
cestovnom,
b) náhrada škody za neuskutočnenie prepravy bude riešená úhradou cestovného
podľa cenníka taxislužby.
2. Svojej zodpovednosti sa dopravca zbaví ak preukáže, že škode nemohol zabrániť
ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré od neho možno požadovať.
Čl. XI.
Reklamácie, sťažnosti, škoda
1. Cestujúci alebo ten, kto je oprávnený z prepravy alebo v súvislosti s prepravou
podávať reklamácie, musí ju uplatniť u dopravcu písomne a to najneskôr do 30 dní
od vykonania prepravy. V reklamácii musí oprávnený vymedziť svoje požiadavky a
stručne ich zdôvodniť, pričom musí priložiť doklady osvedčujúce oprávnenosť
nároku. Ak nemá reklamácia všetky náležitosti dopravca ihneď vyzve reklamujúceho
na jej doplnenie v stanovenej lehote. Ak sa reklamácia nedoplní a nezašle v
stanovenej lehote nie kratšej ako 8 dní, považuje sa za nepodanú.
2. Ak cestujúci, alebo ten, kto je oprávnený z prepravy alebo v súvislosti s prepravou
podávať sťažnosť, musí ju uplatniť u dopravcu písomne, najneskôr do 7
kalendárnych dní od skutočnosti, na ktorú sa sťažnosť vzťahuje.
3. Ak cestujúcemu vznikne počas prepravy škoda na zdraví alebo na batožinách
prepravovaných spoločne s ním alebo na veciach, ktoré mal pri sebe, zodpovedá za
ňu dopravca podľa ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník o
zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou dopravných prostriedkov ( § 427 až
431 ).
4. Pokiaľ oprávnený uplatňuje škodu spôsobenú na zdraví a veciach, alebo škodu
spôsobenú odcudzením alebo stratou veci postupuje v zmysle § 106 Občianskeho
zákonníka.
5. Právo na náhradu škody na batožinách cestujúceho prepravovaných spoločne s
ním alebo veciach, ktoré mal cestujúci pri sebe, je cestujúci povinný písomne uplatniť
najskôr u dopravcu a to najneskôr do 30 dní odo dňa, kedy došlo ku škode, alebo do
15 dní odo dňa, keď sa poškodený dozvie o škode.
Čl. XII.
Mimoriadna udalosť
1. Za mimoriadnu udalosť ( ďalej len „MU“ ) pri výkone osobnej dopravy – taxislužby
sa považuje:
a) dopravná nehoda,
b) požiar vozidla,
c) úraz alebo náhle ochorenie cestujúceho alebo inej osoby.
2. Pri MU je vodič vozidla taxislužby povinný predovšetkým:
a) bezodkladne zastaviť vozidlo,
b) urobiť potrebné opatrenia na záchranu cestujúcich a majetku ohrozeného MU,
c) poskytnúť podľa svojich schopností a možností zranenej osobe potrebnú prvú
pomoc a bezodkladne privolať odbornú zdravotnícku pomoc,
d) urobiť vhodné opatrenia, aby nebola ohrozená bezpečnosť cestnej premávky a
umožniť jej obnovenie.
3. Ak pri MU došlo k zraneniu osoby alebo k jej usmrteniu, poškodeniu cesty alebo
všeobecne prospešného zariadenia, alebo ak došlo k hmotnej škode prevyšujúcej
desaťnásobok minimálnej mesačnej mzdy zamestnanca, je vodič vozidla taxislužby
povinný:
a) ohlásiť bezodkladne MU policajnému orgánu,
b) zdržať sa konania, ktoré by bolo na ujmu vyšetrenia MU,
c) zotrvať na mieste až do príchodu policajného orgánu, alebo na toto miesto sa
bezodkladne vrátiť po poskytnutí alebo privolaní pomoci, alebo po ohlásení MU.
Čl. XIII.
Záverečné ustanovenia
1. Tento Prepravný poriadok je súčasťou zmluvy o preprave, pričom dopravca a
cestujúci majú právo v písomnej dohode upraviť práva a povinnosti odlišne ako sú
upravené v Prepravnom poriadku.
2. Cestujúci uzavretím dohody o preprave prehlasuje, že ho dopravca oboznámil s
právami a povinnosťami vyplývajúcimi zo Zmluvy o preprave, ako aj s právami a
povinnosťami vyplývajúcimi z Prepravného poriadku.
3. Dopravca si vyhradzuje právo na zmenu Prepravného poriadku, pričom o zmenách
bezodkladne informuje cestujúcich formou oznámenia na internetovej stránke
prepravcu www.taxibs.sk s uvedením dátumu, od ktorého tieto zmeny nadobúdajú
účinnosť. Tento Prepravný poriadok nadobúda platnosť a účinnosť dňom jeho
zverejnenia na webovom sídle dopravcu. Ak sa dopravca a cestujúci nedohodnú
inak, majú právo ukončiť vzájomné záväzkové vzťahy a vyrovnať si svoje vzájomné
pohľadávky.
